Verzendbeleid
Wat is de levertijd?
Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 5,95 voor bestellingen onder de € 35,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 35,-
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag en zaterdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Waar kan ik mijn zending volgen?
Op het moment dat uw bestelling wordt verzonden vanuit ons magazijn, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging van ons met een PostNL Track & Trace code, waarmee u de zending kunt volgen.
Wanneer u de bevestigingsmail niet hebt ontvangen, dan kan deze zijn tegengehouden door uw spamfilter. De mail komt dan automatisch in de map ongewenste post en vanuit hier kunt u Onbreekbareglazen.nl als veilig markeren.
Is het mogelijk om te leveren in het buitenland?
Dat is mogelijk. Binnen ons standaard bestelsysteem is het mogelijk om aan te geven dat de bestelling moet worden bezorgd in België.
Voor alle overige landen kunt u contact met ons opnemen, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Kan ik een afhaalpunt selecteren?
Helaas is het momenteel nog niet mogelijk om gebruik te maken van deze optie. Wat wel een mogelijkheid is, is om met uw track and trace code van http://www.PostNL.nl uw afleveradres te wijzigen. U kunt er dan ook voor kiezen om uw pakket bij een PostNL Pakketpunt af te laten leveren. Uw pakket kunt u daar dan ophalen op vertoon van uw identiteitsbewijs.
Is uw pakket beschadigd?
Het spijt ons dit te vernemen, wij hopen dat u de artikelen intact en volledig hebt ontvangen.
Is alleen het pakket beschadigd? Gelukkig, maar mocht u toch besluiten om uw bestelling retour te willen sturen, dan kunt u hiervoor een andere doos gebruiken.
Gelieve bij de retourzending het retourdocument te gebruiken dat is meegeleverd.
Is uw order niet juist?
Als er een artikel ontbreekt of onjuist is ten opzichte van de bestelling, dan kunt u het beste contact opnemen met ons. Wij helpen u graag verder.